การสร้างคอนเทรนต์ เพื่อให้เกิดยอดไลค์ เม้น และแชร์ให้เยอะๆ
ยอดขายก็จะปังๆ เฮงๆตามมา ถือเป็นความเข้าใจคลาดเคลื่อนในการทำการตลาดออนไลน์ให้ยั่งยืน เพื่อนนักขายสายดิจิตอลเข้าใจดี เพราะเอาเข้าจริงๆ แล้ว ยอดไลค์ เม้น แชร์ ก็ไม่ได้การันตรียอดขายเสมอไปจริงไหมค่ะ
สิ่งที่เพื่อนๆนักขายสายดิจิตอลพลาดไม่แตกต่างกัน…….
ก็คือมองว่า “ทุกคนคือลูกค้าของเรา” เพราะสินค้าเราดี และการขายออนไลน์การไร้ขอบเขตจำกัด ทุกคนคู่ควรและต้องได้รับสินค้าที่ดีในการแก้ปัญหา ซึ่งถือได้ว่า เป็นความคิดที่ดีมากๆค่ะ
คำถามคือ????
เราจะเข้าถึงกลุ่มคนทั้งหมดได้อย่างไร ต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่ ใช้ช่องทางในในการสื่อสารโชเชียลมีเดียบ้าง
ดังนั้น ยิ่งเราระบุกลุ่มเป้าหมาย ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่าไหร่ งบประมาณการตลาดจะยิ่งคุ้มค่ามากขึ้น เท่านั้น ยิ่งในสภาวะ ที่อาจถูกจำกัดด้วยว่า เงินทุน บุคคลากรหรือทรัพยากรอื่นๆที่มีอยู่อย่างจำกัด เป็นต้น
การระบุกลุ่มเป้าหมาย
ถือเป็นกระดุมเม็ดแรก ที่เพื่อนนักขายสายดิจิตอลต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกการวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์
ก็เปรียบเสมือนการตั้งเป้าหมายในการเริ่มต้นให้กับธุรกิจ กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เราก็สามารถเลือกวิธีการ
ที่จะพาไปยังเป้าหมายโดยเลือกวิธีการที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดค่ะ ทีนี้เรามาเริ่มต้นทำความเข้าใจ
และเรียนรู้การระบุกลุ่มเป้าหมายกันเลยค่ะ
3แนวคิดปิดการขายสายดิจิตอลต้องรู้!
แนวคิดแรกในการสร้างกลุ่มเป้าหมายคือ
การระบุกลุ่มลูกค้า หรือข้อมูลประชากรลูกค้า เพศ อายุ ที่อยู่อาศัย อาชีพ รายได้ ความสนใจ งานอดิเรก ไลพสไตล์และการใช้ชีวิต
แนวคิดต่อมา คือการเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมาย หรือลูกค้า
เทคนิคในการเข้าถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย คือ การตั้งต้นด้วยคำถาม เช่น
- สินค้าของเราช่วยแก้ปัญหาพวกเขาอย่างไร
- อะไรคือสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา
- อะไรคือสิ่งที่พวกเขาสนใจ
- ปัญหาของพวกเขาคืออะไร
- มีอะไรที่จะสามารถช่วยแก้ปัญหาให้เขาเหล่านั้นได้บ้าง
- ปกติเขาเหล่านั้นจะค้นหาข้อมูลที่ไหน
- สินค้าและบริการที่พวกเขาเข้าถึงและใช้บริการมีอะไรบ้าง
แนวคิดสุดท้าย โอกาสปิดการขายมีแนวโน้มสูงขึ้น!
การระบุกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจน เท่ากับว่าเรายิ่งรู้จัก และเข้าใจความต้องการกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไหร่
เรายิ่งสามารถสร้าง content ที่เหมาะสมกับกลุ่มคนเหล่านั้นได้มากขึ้นและโอกาสปิดการขายก็มีแนวโน้มสูงขึ้นตามไปด้วยค่ะ
About Author
